Όροι Συμμετοχής, Ακυρώσεων & Επιστροφών
Soul Institute
Στο Soul Institute επιθυμούμε κάθε εγγραφή σε εκπαίδευση, πρόγραμμα ή συνδρομή να πραγματοποιείται με σαφείς και διαφανείς όρους.
Με την ολοκλήρωση μιας εγγραφής ή την καταβολή προκαταβολής, ο συμμετέχων δεσμεύει θέση σε συγκεκριμένο πρόγραμμα και αποδέχεται την παρούσα Πολιτική Συμμετοχής, Ακυρώσεων & Επιστροφών, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων που προβλέπονται από την εκάστοτε εφαρμοστέα νομοθεσία.
Τελευταία ενημέρωση: Σεπτέμβριος 2026
SOUL INSTITUTE
Mirella Anagnostou
ΠΡΟΚΑΤΑΒΟΛΕΣ & ΚΡΑΤΗΣΗ ΘΕΣΗΣ
Η προκαταβολή αποτελεί δέσμευση θέσης σε συγκεκριμένη εκπαίδευση, πρόγραμμα, κύκλο μαθημάτων, σεμινάριο ή εκδήλωση.
Μετά την παρέλευση τυχόν νόμιμης περιόδου υπαναχώρησης, όπου αυτή εφαρμόζεται, (14 ημέρες) οι προκαταβολές δεν επιστρέφονται σε περίπτωση ακύρωσης ή αλλαγής απόφασης του συμμετέχοντα.
Ωστόσο, το Soul Institute μπορεί να προσφέρει τη δυνατότητα μεταφοράς του ποσού ως πίστωση (credit) για άλλη επιλέξιμη εκπαίδευση ή πρόγραμμα του Soul Institute.
Η πίστωση:
-
ισχύει για 12 μήνες από την ημερομηνία της αρχικής πληρωμής,
-
χρησιμοποιείται από το ίδιο άτομο που πραγματοποίησε την αρχική εγγραφή,
-
δεν εξαργυρώνεται σε μετρητά,
-
συμψηφίζεται με την τιμή του νέου προγράμματος κατά τον χρόνο χρήσης της.
Εάν το νέο πρόγραμμα έχει μεγαλύτερη αξία, ο συμμετέχων καταβάλλει τη διαφορά.
Η δυνατότητα πίστωσης δεν ισχύει αυτομάτως για κάθε πρόγραμμα και μπορεί να εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα θέσεων και τη φύση της εκπαίδευσης.
ΑΚΥΡΩΣΗ Ή ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΑΠΟ ΤΟ SOUL INSTITUTE
Σε περίπτωση που το Soul Institute ακυρώσει οριστικά ένα πρόγραμμα πριν από την πραγματοποίησή του, οι συμμετέχοντες θα έχουν τη δυνατότητα, ανάλογα με την περίπτωση, να λάβουν:
επιστροφή του ποσού που αφορά το πρόγραμμα που ακυρώθηκε
ή
μεταφορά ολόκληρου του ποσού σε άλλη εκπαίδευση, εφόσον το επιθυμούν.
Σε περίπτωση αλλαγής ημερομηνίας, οι συμμετέχοντες θα ενημερώνονται εγκαίρως και θα παρέχονται οι διαθέσιμες επιλογές ανάλογα με τις περιστάσεις.
ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ, ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ & ΚΟΥΠΟΝΙΑ
Εκπτωτικοί κωδικοί, ειδικές τιμές, early-bird προσφορές και άλλες προωθητικές ενέργειες:
δεν ανταλλάσσονται με χρήματα, δεν εφαρμόζονται αναδρομικά σε προηγούμενες αγορές και δεν συνδυάζονται μεταξύ τους, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στην αντίστοιχη προσφορά.
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
Τίποτα στην παρούσα πολιτική δεν περιορίζει δικαιώματα που παρέχονται υποχρεωτικά στον καταναλωτή από την εφαρμοστέα νομοθεσία.
Όπου υφίσταται νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης για εξ αποστάσεως συναλλαγές, αυτό ασκείται εντός της προβλεπόμενης προθεσμίας και σύμφωνα με τις προϋποθέσεις της εφαρμοστέας νομοθεσίας.
Για υπηρεσίες ή ψηφιακό περιεχόμενο των οποίων η παροχή ζητείται να ξεκινήσει πριν από τη λήξη της περιόδου υπαναχώρησης, ενδέχεται να ισχύουν ειδικοί κανόνες.
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΠΟΥ ΕΧΟΥΝ ΗΔΗ ΞΕΚΙΝΗΣΕΙ
ΜΗΝΙΑΙΕΣ ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ – ΑΚΑΔΗΜΙΑ ΦΩΤΟΣ
Οι επαναλαμβανόμενες συνδρομές μπορούν να ακυρωθούν ώστε να μην πραγματοποιηθεί η επόμενη ανανέωση.
Η ακύρωση πρέπει να πραγματοποιείται πριν από την ημερομηνία της επόμενης προγραμματισμένης χρέωσης.
Η ακύρωση μιας συνδρομής αφορά τις μελλοντικές χρεώσεις και δεν συνεπάγεται αυτομάτως επιστροφή της συνδρομής που έχει ήδη καταβληθεί για την τρέχουσα περίοδο.
Ο συμμετέχων διατηρεί την πρόσβαση που αντιστοιχεί στην ήδη καταβλημένη περίοδο, σύμφωνα με τους εκάστοτε όρους της συνδρομής.
DIGITAL CONTENT, RECORDINGS & ONLINE ΥΛΙΚΟ
Ορισμένα προγράμματα του Soul Institute περιλαμβάνουν άμεση πρόσβαση σε ψηφιακό περιεχόμενο, όπως:
recordings μαθημάτων, διαλογισμούς, PDFs, ασκήσεις, εκπαιδευτικά εγχειρίδια, videos, audios και λοιπό ηλεκτρονικό υλικό.
Όπου απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, πριν από την άμεση παροχή ψηφιακού περιεχομένου θα ζητείται η σχετική συγκατάθεση ή αναγνώριση του συμμετέχοντα ως προς την έναρξη της παροχής και τυχόν συνέπειες για το δικαίωμα υπαναχώρησης.
ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΣΥΝΕΔΡΙΕΣ & ΡΑΝΤΕΒΟΥ
Για ατομικές συνεδρίες ή υπηρεσίες που πραγματοποιούνται με συγκεκριμένο ραντεβού, η ακύρωση ή αλλαγή πρέπει να γίνεται τουλάχιστον 24 ώρες πριν, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.
Σε εκπρόθεσμη ακύρωση ή μη εμφάνιση, το ποσό της συνεδρίας μπορεί να μην επιστρέφεται ή να θεωρείται ότι η συνεδρία πραγματοποιήθηκε, όπου αυτό επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.
ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΩΝ ΟΡΩΝ
Με την ολοκλήρωση της εγγραφής και της πληρωμής, ο συμμετέχων επιβεβαιώνει ότι είχε τη δυνατότητα να ενημερωθεί για τους παρόντες όρους πριν από την αγορά.
Η παρούσα πολιτική εφαρμόζεται στις αγορές που πραγματοποιούνται από την ημερομηνία έναρξης ισχύος της και μετά και δεν εφαρμόζεται αναδρομικά σε παλαιότερες συναλλαγές, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.
Το Soul Institute διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα πολιτική για μελλοντικές αγορές.
ΑΚΥΡΩΣΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΣΕ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ
Εάν ένας συμμετέχων αποφασίσει ότι δεν επιθυμεί πλέον να παρακολουθήσει μια εκπαίδευση στην οποία έχει εγγραφεί, θα πρέπει να ενημερώσει το Soul Institute το συντομότερο δυνατό.
Τυχόν επιστροφή χρημάτων ή μεταφορά ποσού σε άλλη εκπαίδευση εξετάζεται σύμφωνα με την παρούσα πολιτική, το στάδιο στο οποίο βρίσκεται το πρόγραμμα και την εφαρμοστέα νομοθεσία.
Η μη συμμετοχή ή η μη παρακολούθηση μαθημάτων δεν συνιστά από μόνη της ακύρωση και δεν δημιουργεί αυτομάτως δικαίωμα επιστροφής χρημάτων.
Από τη στιγμή που μια εκπαίδευση ή ένας κύκλος μαθημάτων έχει ξεκινήσει και έχει παρασχεθεί πρόσβαση σε μαθήματα, εκπαιδευτικό υλικό, recordings, online κοινότητα ή άλλες παροχές του προγράμματος, δεν πραγματοποιούνται επιστροφές για το μέρος της υπηρεσίας που έχει ήδη παρασχεθεί, με την επιφύλαξη τυχόν υποχρεωτικών δικαιωμάτων του καταναλωτή.
Η απόφαση ενός συμμετέχοντα να διακόψει την παρακολούθηση δεν αναιρεί υπηρεσίες ή πρόσβαση που έχουν ήδη παρασχεθεί.